Termini di Utilizzo

2. Servizi Offerti sul Sito

Il sito rende disponibili le seguenti funzionalità:

• Consultazione dei menu (cucina indiana e italiana), delle camere disponibili, dei contatti e degli orari di apertura;
• Richiesta di prenotazione di un tavolo tramite modulo online, con inoltro dei dati a mezzo email e salvataggio su database gestito da fornitori terzi autorizzati;
• Visualizzazione delle informazioni relative alla struttura (indirizzo, recapiti telefonici, email, Google Maps).

Le informazioni pubblicate sul sito (prezzi, menu, ingredienti, disponibilità camere, orari) sono fornite a scopo puramente indicativo e sono suscettibili di variazioni senza preavviso. L'effettiva disponibilità dei tavoli e dei servizi è sempre subordinata a conferma da parte della struttura, che viene data via email o telefonicamente a seguito della richiesta di prenotazione.

3. Modalità di Prenotazione del Tavolo

3.1 Procedura

La prenotazione si effettua compilando l'apposito modulo online con i dati richiesti (nome, cognome, numero di telefono, email, data, orario, numero di ospiti ed eventuali richieste speciali). L'invio del modulo determina la trasmissione di una richiesta di prenotazione, che non costituisce di per sé una prenotazione confermata.

3.2 Conferma

La conferma definitiva della prenotazione avviene solo a seguito di comunicazione da parte del personale di Locanda Del Re, inviata tramite email all'indirizzo fornito dall'utente e/o via SMS/telefono. Fino a tale comunicazione, la richiesta rimane in stato "in attesa di conferma".

3.3 Impegni dell'Utente

L'utente si impegna a fornire dati veritieri, corretti e aggiornati, in particolare:

• Un numero di telefono e un indirizzo email validi e raggiungibili;
• Il numero effettivo di ospiti che occuperanno il tavolo;
• Eventuali allergeni, intolleranze o necessità particolari prima della conferma della prenotazione.

3.4 Variazioni e Cancellazioni

Qualora l'utente intenda modificare o annullare una prenotazione confermata, è tenuto a darne comunicazione tempestiva via telefono (+39 391 451 6174) o email (locandadelre.ristorantebar@gmail.com), possibilmente con almeno 2 ore di preavviso rispetto all'orario concordato, per permettere la riassegnazione del posto ad altri clienti.

Salvo casi di forza maggiore o comunicazione tempestiva, Locanda Del Re si riserva il diritto di annullare automaticamente la prenotazione qualora l'utente non si presenti entro 15 minuti dall'orario fissato, senza che ciò dia luogo ad alcun rimborso, indennizzo o risarcimento.

4. Prenotazione Camere (Hotel)

Le informazioni relative alle camere e ai servizi alberghieri presenti sul sito hanno carattere meramente divulgativo. La prenotazione delle camere non avviene tramite il modulo online del sito, ma esclusivamente per via telefonica o tramite contatto diretto con la struttura, come indicato nell'apposita sezione.

Le condizioni specifiche di soggiorno (tariffe, caparra, check-in/check-out, cancellazione) vengono comunicate direttamente dal personale in fase di prenotazione e sono disciplinate dalle normative vigenti in materia di ricettività alberghiera.

5. Diritto di Recesso (Consumatori)

In relazione ai servizi di ristorazione prenotati tramite il sito, si applica quanto previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), con specifico riferimento all'art. 59 che esclude il diritto di recesso per i contratti di servizi di alloggio, trasporto di merci, noleggio di autoveicoli, servizi catering o servizi ricreativi da eseguirsi in una data o periodo specifico.

Non è pertanto previsto il diritto di recesso nel caso di prenotazioni di tavoli o soggiorni con data certa. Rimane comunque facoltà dell'utente richiedere la cancellazione o la modifica della prenotazione secondo le modalità indicate al punto 3.4.

6. Obblighi e Condotta dell'Utente

L'utente si impegna a utilizzare il sito e i servizi in modo corretto, lecito e conforme alle presenti condizioni, astenendosi in particolare da:

• Utilizzare il sito o i moduli per trasmettere contenuti falsi, ingannevoli, offensivi, diffamatori, contrari all'ordine pubblico o al buon costume;
• Inserire dati di terzi senza il loro consenso informato, o dati non corrispondenti al vero;
• Effettuare prenotazioni multiple, fittizie o speculative senza reale intenzione di fruire del servizio;
• Compromettere la sicurezza, l'integrità o il corretto funzionamento del sito, dei server o delle reti collegate, attraverso malware, script dannosi, accessi non autorizzati o altre azioni pregiudizievoli;
• Riprodurre, duplicare, copiare, vendere o sfruttare commercialmente in qualsiasi modo i contenuti del sito senza preventivo consenso scritto del titolare.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati sul sito (testi, grafica, loghi, icone, immagini, foto, menu, marchi, selezione e organizzazione dei contenuti) sono di proprietà esclusiva di Locanda Del Re o dei rispettivi autori, secondo quanto previsto dal Codice della Proprietà Industriale (D.Lgs. 30/2005) e dalla Legge 633/1941 sul diritto d'autore.

È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, distribuzione, modificazione, trasmissione o utilizzo commerciale dei contenuti del sito senza l'autorizzazione preventiva, scritta e firmata del titolare dei diritti. L'eventuale utilizzo non autorizzato costituisce violazione delle disposizioni vigenti in materia di proprietà intellettuale e sarà perseguibile a norma di legge.

I marchi citati, i nomi commerciali, gli elementi grafici distintivi riportati nel sito appartengono ai rispettivi proprietari e sono utilizzati solo a scopo informativo.

8. Limitazione di Responsabilità

Locanda Del Re si impegna a mantenere il sito operativo, funzionale e privo di malfunzionamenti, ma non può garantire l'assoluta assenza di errori, disservizi o interruzioni temporanee dovute a cause indipendenti dalla propria volontà (guasti tecnici, interruzioni di linea, manutenzioni straordinarie, eventi di forza maggiore).

L'utilizzo del sito avviene sotto la responsabilità esclusiva dell'utente. Nella misura massima consentita dalla legge:

• Locanda Del Re non risponde di eventuali danni diretti o indiretti, lucri cessanti, interruzioni di attività, perdite di dati derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del sito, anche nel caso in cui il titolare sia stato avvisato della possibilità di tali danni;
• Non viene fornita alcuna garanzia, esplicita o implicita, in merito all'accuratezza, completezza, affidabilità o tempestività delle informazioni pubblicate;
• Non è responsabile dei contenuti, prodotti o servizi forniti da siti terzi raggiungibili tramite link presenti sul sito, né per eventuali danni derivanti dall'accesso a tali siti.

Nulla in questi Termini deve intendersi come esclusione o limitazione di responsabilità per danni derivanti da morte o lesioni personali dovute a colpa o dolo del titolare, o per frode o dichiarazioni ingannevoli, o per ogni altra responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

9. Link Esterni

Il sito può contenere collegamenti ipertestuali (link) verso siti di terze parti (es. Google Maps, profili social, siti istituzionali). Tali link sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente e non implicano approvazione, avallo o affiliazione da parte di Locanda Del Re nei confronti di tali siti o dei loro contenuti.

Il titolare non esercita alcun controllo su siti terzi e non è responsabile per i loro contenuti, le pratiche sulla privacy, l'accuratezza delle informazioni o qualsiasi danno derivante dalla consultazione o dall'utilizzo degli stessi. L'utente accede a tali siti sotto la propria responsabilità.

10. Contenuti degli Utenti

Qualora l'utente trasmetta commenti, messaggi, richieste o altri contenuti tramite il modulo di prenotazione o i recapiti pubblicati, dichiara di detenere tutti i diritti necessari alla loro diffusione e garantisce che tali contenuti non siano contrari alla legge, ai diritti di terzi o alle presenti condizioni.

Locanda Del Re si riserva il diritto di cancellare, rifiutare o rimuovere, in qualsiasi momento e senza preavviso, eventuali contenuti che, a propria esclusiva discrezione, risultino offensivi, illeciti o in violazione dei presenti Termini.

11. Trattamento dei Dati Personali (Rinvio)

Le modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito sono disciplinate nell'apposita Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini di Utilizzo. L'utilizzo del sito implica la lettura e l'accettazione anche di quanto ivi disposto.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Utilizzo sono regolati e interpretati esclusivamente secondo il diritto italiano, in particolare dal Codice Civile, dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), dal Decreto Legislativo 70/2003 sul commercio elettronico e da ogni altra disposizione di legge applicabile.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, alla validità o all'esecuzione dei presenti Termini, che non possa essere risolta amichevolmente, sarà competente in via esclusiva il Foro di Belluno (BL), salvo disposizioni inderogabili previste dalla legge in materia di tutela del consumatore.

Ai sensi dell'art. 12 del Codice del Consumo e dell'art. 5 della Direttiva 2013/11/UE, l'utente consumatore ha diritto di accedere alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tramite la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Severabilità

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta nulla, invalida o inapplicabile in tutto o in parte da un'autorità giudiziaria competente, tale disposizione sarà interpretata nel modo più coerente possibile con la lettera e lo spirito del contratto, e la nullità, invalidità o inapplicabilità di tale singola clausola non comporterà l'invalidità dell'intero contratto, che rimarrà pienamente valido ed efficace per tutte le restanti disposizioni, salvo che la clausola in questione sia essenziale.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o segnalazione in merito ai presenti Termini di Utilizzo, è possibile contattare Locanda Del Re tramite:

• Email: locandadelre.ristorantebar@gmail.com
• Telefono: +39 391 451 6174
• Indirizzo: Via Borgo la Presidenza n. 9, 32032 Anzù di Feltre (BL), Italia